石马巷物业该如何投诉？

在石马巷居住的居民，如果对物业的服务不满意，遇到需要投诉物业的情况，以下为大家提供一些有效的投诉途径。

向物业企业投诉

可以先尝试直接与石马巷物业企业进行沟通，找到物业的办公地点，与相关负责人面对面交流，清晰、有条理地说明你所遇到的问题，例如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施维修不及时等，要求物业给出明确的解决方案和处理时间，正规的物业企业会重视业主的反馈，积极处理问题。

向业主委员会投诉

若石马巷小区成立了业主委员会，当与物业沟通无果后，可以向业主委员会反映情况，业主委员会是代表全体业主利益的组织，有权力监督和管理物业的工作，向业委会详细说明物业存在的问题，提供相关证据，如照片、视频等，以便业委会更全面地了解情况，然后由业委会与物业进行协商和处理。

向当地房地产管理部门投诉

每个地区都有专门的房地产管理部门，负责对物业管理活动进行监督和指导，你可以通过电话、邮件或亲自前往等方式向当地房地产管理部门投诉石马巷物业的问题，在投诉时，要准确提供物业的名称、地址以及具体的问题描述，同时保留好相关的证据材料，房地产管理部门会根据投诉情况进行调查，并依法对物业企业进行处理。

向消费者协会投诉

如果在与石马巷物业的服务交易中，你的合法权益受到了侵害，比如遭遇不合理收费等问题，也可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规，维护你的合法权益，帮助你与物业进行协商解决。

通过媒体曝光

如果以上途径都没有得到有效的解决，你还可以借助媒体的力量，向当地的报纸、电视台、网络媒体等反映石马巷物业的问题，通过媒体的曝光引起社会的关注，促使物业重视问题并积极整改，但在利用媒体曝光时，要确保所反映的情况真实可靠。

在投诉石马巷物业时，要保持理性和冷静，以合理合法的方式维护自己的权益，要积极配合相关部门的调查和处理工作，以便问题能够得到妥善解决。