现在物业的摆设究竟叫什么？

在当今的社区生活中，物业扮演着至关重要的角色，有时我们会发现一些物业似乎并没有发挥出应有的作用，被居民们调侃为“摆设”，这些所谓物业的“摆设”究竟该叫什么呢？

从某种角度来看，它们可以被称为“形式主义的体现”，有些物业仅仅是为了满足表面的规章制度，设置了一系列岗位和流程，但在实际操作中，却没有真正为居民解决问题，小区门口设置了保安亭，保安人员按时坐在那里，但对于进出人员和车辆的管理却十分松散，外来人员随意进出，车辆乱停乱放现象严重，这种只注重形式而忽视实质效果的表现，就如同一个徒有其表的摆设，只是在那里占据着位置，却没有起到实际的安全保障作用。

它们也可以被叫做“责任缺失的象征”，物业本应承担起小区的环境卫生、设施维护、安全管理等多项责任，但部分物业在收取了业主的物业费后，却对小区的垃圾清理不及时，公共设施损坏后长时间得不到维修，像小区里的健身器材，有些已经出现了松动、损坏的情况，存在安全隐患，可物业却视而不见，这反映出物业在履行责任方面的严重缺失，就像一个没有灵魂的摆设，无法为小区和居民提供应有的服务和保障。

还能称其为“沟通障碍的代表”，良好的沟通是物业与业主之间建立和谐关系的关键，但有些物业在面对业主的诉求时，要么推诿扯皮，要么根本不予以回应，业主反映小区电梯经常出现故障，影响正常出行，物业却总是以各种理由拖延维修，也不及时向业主说明情况，这种沟通上的不畅，使得物业与业主之间的矛盾不断加深，物业也就成了横亘在双方之间的一个“摆设”，无法有效地促进双方的交流与合作。

那些被视为“摆设”的物业，无论是形式主义的体现、责任缺失的象征，还是沟通障碍的代表，都严重影响了小区的正常生活秩序和业主的居住体验，要改变这种状况，物业需要真正转变观念，切实履行职责，加强与业主的沟通，才能从“摆设”变成真正为居民服务的贴心管家。